Les A

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ НЕРАЗГЛАШЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЧЛЕНОВ И ГОСТЕЙ КЛУБА LES A

1) ВВЕДЕНИЕ

Владельцем и собственником Клуба «Les Ambassadeurs» («Клуб») является компания Les Ambassadeurs Club Limited («Les A», «мы», «наш/наша/наше/наши» или «нас/нам»). Если вы являетесь или становитесь членом Клуба или входите в Клуб в качестве гостя, вы должны соблюдать правила нашего Клуба («Правила Клуба»). Мы расположены по адресу: 5 Hamilton Place London W1J 7ED. Наша компания зарегистрирована под № 02708889.

Мы хотим, чтобы наши члены и их гости («вы») знали, что мы ценим вашу конфиденциальность и Персональные данные в той же мере, что и вы. Мы следуем самым высоким стандартам с тем, чтобы обеспечить безопасность ваших Персональных данных, и мы всегда соблюдаем Генеральный регламент о защите персональных данных («GDPR»).          

Les А регулируется и лицензируется Комиссией по азартным играм Соединенного Королевства и имеет лицензию на ведение деятельности. По этой причине мы несем юридическое обязательство осуществлять сбор, обработку и раскрытие Персональных данных.

Les A является Оператором персональных данных, зарегистрированным Управлением Комиссара по информации, регистрационный номер Z5542615.

В настоящем Заявлении о политике неразглашения персональных данных («Заявление»), мы хотим не только проинформировать вас о ваших правах, но и объяснить, как мы их уважаем. Любые Персональные данные, которые вы предоставляете нам, регулируются условиями настоящего Заявления. Настоящее Заявление и сбор, обработка, использование или раскрытие Персональных данных Клубом Les A регулируются и толкуются в соответствии с правом Англии.

Персональные данные – это любые данные, относящиеся к вам, по которым:

  • Ð’Ñ‹ можете быть идентифицированы или распознаны напрямую исходя из рассматриваемой информации; или
  • Ð’Ñ‹ можете быть идентифицированы или распознаны косвенно исходя из этой информации в сочетании с другой информацией.

Некоторые персональные данные могут содержать конфиденциальную информацию о вас, которую мы называем «данными особой категории». Таким данным обеспечивается самый высокий уровень защиты с нашей стороны и со стороны GDPR. Невозможно точно предсказать, какие типы Персональных данных могут быть получены о каждом отдельном члене, при этом некоторые из этих типов Персональных данных могут быть не получены вовсе в отношении определенных членов или гостей. Как правило, мы не обязаны хранить такие Персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными актами.

В таблице ниже приведены категории данных, которые мы используем, что они могут включать, и период, в течение которого мы храним эти данные (с даты последнего соответствующего действия):

Категория Данные, включаемые в соответствующую категориюСрок хранения
Член и Гость ФИО; Дата рождения; Удостоверение личности (Фото); Пол; Гражданство; Этническая принадлежность; Биометрические данные; Адрес; Адрес электронной почты; Номер телефона; Посещения; Взаимодействие с нами (включая электронную почту и телефонные звонки).5 лет.
Социальная ответственность ФИО; Дата рождения; Удостоверение личности (Фото); Пол; Биометрические данные; Гражданство, Этническая принадлежность; Адрес; Адрес электронной почты; Номер телефона; Посещения; Взаимодействие с нами; Игровая история; Финансовые операции; Данные схемы SENSE (в том числе регистрация в/выход из SENSE и Игровая история из наших собственных или сторонних записей); Сведения об игровом поведении и психическом здоровье.5 лет.
Финансы и Проверки благонадежности ФИО; Дата рождения; Удостоверение личности (Фото); Пол; Гражданство; Этническая принадлежность; Биометрические данные; Адрес; Выигрыши; Инвойсы; Заявления; История финансовых операций; Банковские реквизиты; Реквизиты банковских карт; Сведения о долгах; Чеки, ожидающие оплаты; Платежная служба; История доступности; Сторонние данные о доступности; Сторонние данные о компрометирующих материалах в СМИ, Сторонние Агентства по сбору и отслеживанию долгов, и другие Уполномоченные агенты; Документы гражданского и уголовного судопроизводства; Данные Комиссии по азартным играм и других регулирующих или государственных органов; Жалобы или споры в связи с играми; Источник богатства и средств; Образ жизни и социальные обстоятельства; Род занятий, История занятости и образования; Семейные и/или Политические связи.7 лет.
МаркетингФИО; Дата рождения; Гражданство, Род занятий; Адрес; Адрес электронной почты; Номер телефона; Посещения; Игровая история; Игровые предпочтения; Взаимодействие с нами.5 лет или удаление по запросу.
Игровая история Посещения Клуба; Игровые транзакции; Жалобы и споры в связи с играми; Финансовые операции; Сторонние данные о игровой истории; Игровое поведение.7 лет.
Преступность .ФИО; Дата рождения; Удостоверение личности (Фото); Пол; Биометрические данные; Гражданство; Адрес; Адрес электронной почты; Номер телефона; Посещения; Взаимодействие с нами и Сведения о поведении.5 лет.
Аудио и видеозаписи Аудиозаписи в рабочих зонах; Система видеонаблюдения за игровыми столами и помещениями; Распознавание лиц и Управление инцидентами.5 лет.

Аудио- и видеозаписи: Система видеонаблюдения, Распознавание лиц, а также программное обеспечение для записи звука активны при входе в Клуб и на всей территории казино, чтобы обеспечить эффективный мониторинг и отслеживание лиц. Мы делаем это, чтобы предотвратить и расследовать любое преступление; нарушение правил, условий нашей Лицензии или правил Клуба. Мы также используем систему видеонаблюдения по периметру клуба.

2) ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ВПРАВЕ ОБРАБАТЫВАТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВОМ

Основание: мы несем юридическое обязательство осуществлять сбор и обработку определенных Персональных данных о каждом члене, госте и каждом кандидате в члены в соответствии с Законом «О противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности» 2002 года; Положением «О противодействии отмыванию денег»; Законом об азартных играх 2005 года; условиями нашей лицензии, предоставленной нам Комиссией по азартным играм Соединенного Королевства; Кодексом правил Комиссии по азартным играм ( «Кодекс») и Национальной схемой самостоятельной регистрации самоисключения (SENSE); пожалуйста, посетите www.gamblingcommission.gov.uk Ð¸ www.playingsafe.org.uk/sense-information/ для получения дополнительной информации.

Тип данных: Социальная ответственность; Преступность; Финансы и Проверки благонадежности; Игровая история; Аудио- и видеозаписи.

В каких случаях происходит обработка данных: Мы вправе осуществлять сбор и обработку этих Персональных данных в обстоятельствах, включающих, среди прочего, следующее:

  • Когда вы подаете заявление о приеме в члены Клуба, входите в Клуб, используете его объекты или когда вы обновляете свои личные данные или документы, удостоверяющие личность, у нас;
  • Когда мы проверяем вашу личность и личные данные или когда мы проводим проверки безопасности, проверки благонадежности, расследования споров в связи с играми и/или проверки нормативно-правового соответствия (комплаенс);

Ваши права: поскольку упомянутые выше Персональные данные обрабатываются в соответствии с юридическим обязательством, отсутствует право удалять эти данные или возражать против сбора и обработки этих данных или делать эти данные переносимыми.

3) ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ВПРАВЕ ОБРАБАТЫВАТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКЛЮЧЕННЫМ С ВАМИ КОНТРАКТОМ

Основание: Когда вы становитесь членом Клуба, вы заключаете с нами контракт на оказание вам определенных услуг. Этот контракт включает в себя Правила клуба. Нам необходимо обрабатывать определенные Персональные данные о вас, чтобы предоставлять вам такие услуги, в том числе для: ведения наших счетов и записей; поддержки нашего персонала и управления им; обслуживания наших клиентов; и для целей администрирования.

Тип данных: Член и гость; Финансы и Проверки благонадежности; Игровая история; Аудио- и видеозаписи.

Мы обрабатываем информацию об источнике дохода и источнике богатства, чтобы провести оценку снижения риска доступности и предоставить вам дополнительные услуги по обслуживанию счетов при обращении членов Клуба за получением таких услуг.

В каких случаях происходит обработка данных: Мы вправе осуществлять сбор и обработку этих данных:

  • Когда вы подаете заявление о приеме в члены Клуба, входите в Клуб, используете его объекты или когда вы обновляете свои личные данные или документы, удостоверяющие личность, у нас;
  • Когда мы проверяем вашу личность и личные данные, или когда мы проводим проверки доступности (включая проверки с участием третьих сторон);
  • Когда вы связываетесь с нами, запрашиваете услуги, сообщаете о проблеме или хотите подать жалобу;

Ваши права: Ð’Ñ‹ имеете право попросить нас удалить такие Персональные данные, собранные в соответствии с заключенным с вами контрактом, и мы удалим любые такие Данные (кроме данных, которые мы обязаны хранить в соответствии с вышеприведенным Разделом 2). Ð’ отношении этих Данных вы также имеете право на доступ к данным и переносимость данных.  

4) ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ВПРАВЕ ОБРАБАТЫВАТЬ С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ

Основание: Когда вы станете членом Клуба, мы попросим у вас ваше прямо выраженное разрешение связываться с вами по поводу некоторых наших дополнительных услуг, мероприятий, общих обновлений о Клубе или других маркетинговых материалов («Маркетинговые коммуникации»). Вы не обязаны давать свое согласие, и мы не будем связываться с вами по поводу Маркетинговых коммуникаций без вашего разрешения.

Тип данных: Маркетинг

В каких случаях происходит обработка данных: Мы вправе осуществлять сбор и обработку этих данных:

  • Если вы дадите нам свое прямо выраженное разрешение на это – когда вы подаете заявление о приеме в члены Клуба, входите в Клуб в качестве гостя или просите нас обновить ваши маркетинговые предпочтения;
  • Ð’ случае, если Les A или практически все его активы приобретаются третьей стороной, Персональные данные, хранящиеся Les A, могут быть одним из переданных активов;

Ваши права: Вы имеете право в любое время квалифицировать, изменять или отзывать свое согласие в отношении Маркетинга. Вы также имеете право попросить нас удалить такие Персональные данные, собранные с вашего согласия. В отношении Данных, полученных таким способом, вы также имеете право на доступ к данным и переносимость данных.

5) ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ МОЖЕМ ОБРАБОТАТЬ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ЗАКОННЫХ ПРАВ

Основание: мы обрабатываем определенные данные, чтобы защитить законные права Les A, наших работников, наших членов и наших гостей. Наши законные права включают в себя обеспечение безопасности наших помещений; меры по борьбе с мошенничеством и расследования; ведение нашего бизнеса и управление им; ведение записей, таких как игры, гостеприимство и финансовые данные, полученные за период вашего членства. Наши члены, гости и работники имеют законные права на личную безопасность во время пребывания на нашей территории и соблюдение Правил Клуба.

Тип данных: Член и гость; Преступность; Финансы и Проверки благонадежности; Игровая история; Аудио- и видеозаписи.  

В каких случаях происходит обработка данных: Эти Данные используются при входе в Клуб, на всей территории казино и прилегающих территориях, в частности по периметру клуба, чтобы обеспечить эффективный мониторинг и отслеживание лиц.

Ваши права: Хотя вы имеете право возражать против некоторых из этих обработок, единственный способ реализовать такое право – это не входить в Клуб. Любые Персональные данные будут удалены после истечения установленного срока хранения, при условии, что они не используются активно в каких-либо текущих расследованиях.

6) ГДЕ МОГУТ ХРАНИТЬСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Обычно мы храним ваши данные в Соединенном Королевстве, но некоторые из Данных, которые мы собираем о вас, могут передаваться и храниться за пределами Европейской экономической зоны («EEA»), но только в тех случаях, когда это необходимо. В случаях, когда это происходит, у нас налажены процессы, обеспечивающие соблюдение как настоящего Заявления, так и GDPR, и в то же время мы обеспечиваем наличие соответствующих договорных соглашений с этими третьими сторонами, чтобы обеспечить наличие соответствующих мер защиты для защиты ваших персональных данных.

7) ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Если вы используете свое право на Доступ к данным в рамках GDPR для запроса копии ваших Персональных данных, хранящихся у нас, мы предоставим вам все Персональные данные, на которые вы имеете право, быстро и, как правило, не позднее, чем через месяц после получения вашего Запроса субъекта персональных данных на доступ к данным. В редких случаях, когда запросы являются сложными или содержат множественные запросы, срок их удовлетворения может быть продлен еще на два месяца, но мы напишем вам и объясним, почему требуется продление, в течение одного месяца после получения вашего запроса.

Любой запрос на доступ, как правило, является бесплатным, хотя в некоторых случаях мы можем взимать разумную плату, основанную исключительно на наших административных расходах, когда запрос является явно необоснованным или если имеют место чрезмерные или неоднократные запросы.

Вы также можете иметь право на Переносимость данных, что позволяет вам безопасно и надежно перемещать, копировать или передавать Персональные данные из одной ИТ-среды в другую, не влияя на удобство использования данных. Если вы хотите воспользоваться этим правом, мы передадим вам такие данные в машиночитаемом коде в случаях, когда это технически возможно.

8) ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕМ ЗАЯВЛЕНИИ

Время от времени нам будет необходимо обновлять, изменять и дополнять настоящее Заявление, в том числе путем изменения типов Персональных данных, которые мы можем собирать, обрабатывать или передавать. Если это произойдет, мы обновим настоящее Заявление на нашем вебсайте, в нашей документации и свяжемся с членами (обычно по электронной почте), чтобы сообщить им о любых обновлениях настоящего Заявления до того, как такие изменения вступят в силу.

9) СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если вы хотите воспользоваться своими GDPR-правами, если у вас имеются какие-либо вопросы, жалобы или комментарии относительно настоящего Заявления, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • По почте: Инспектору по защите персональных данных (DPO), Les Ambassadeurs Club, 5 Hamilton Place, London, W1J 7ED.
  • По электронной почте: Инспектору по защите персональных данных (DPO) на адрес: DPO@Lesaclub.com
  • Комиссии по приему в члены на адрес: lesamembershipcommittee@lesaclub.com

В соответствии со своими правами вы можете обратиться в Управление Комиссара по информации (ICO): https://ico.org.uk/ чтобы уточнить свои права в отношении своих Персональных данных, подать жалобу, выразить обеспокоенность ходом рассмотрения вашей жалобы и/или обжаловать любое решение, принятое после вашей жалобы.